Legal

Política de privacidade

Última atualização: setembro de 2026. Documento-base — revisar com assessoria jurídica antes da publicação definitiva.

1. Quem é o controlador

MARECARIOCA HOSPEDAGENS LTDA (marécarioca), CNPJ 65.226.718/0001-46, com sede no Rio de Janeiro — RJ, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Contato do encarregado: proprietarios@marecarioca.com.br.

2. Que dados coletamos

Dados que você fornece: nome, e-mail, telefone, perfil, endereço e características do imóvel, situação atual da propriedade e mensagens enviadas pelos formulários ou pelo WhatsApp.

Dados de proprietários contratantes: dados bancários para repasse, documentos de propriedade, dados fiscais e o histórico financeiro da gestão.

Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por registros de servidor e por ferramentas de medição.

3. Para que usamos

• Elaborar a avaliação do imóvel e responder ao seu contato — base legal: procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V).
• Executar o contrato de gestão, emitir notas fiscais e realizar repasses — base legal: execução de contrato e obrigação legal.
• Enviar comunicações de marketing, quando você autorizar — base legal: consentimento, revogável a qualquer momento.
• Medir e melhorar o desempenho do site — base legal: legítimo interesse.

4. Com quem compartilhamos

Com plataformas de hospedagem (Airbnb, Booking, Expedia) quando necessário à operação do anúncio; com prestadores de serviço contratados por nós — hospedagem em nuvem, e-mail, CRM, contabilidade e meios de pagamento — sempre sob obrigação contratual de confidencialidade; e com autoridades públicas quando houver determinação legal. Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato de quem pediu avaliação e não contratou: até 24 meses do último contato. Dados contratuais e fiscais: pelo prazo legal de guarda, no mínimo 5 anos após o término do contrato. Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamentos, além de revogar consentimento. Basta escrever para proprietarios@marecarioca.com.br; respondemos em até 15 dias.

7. Cookies

Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e da área do proprietário, além de cookies de medição de audiência. Você pode bloqueá-los no navegador, ciente de que isso pode afetar o funcionamento da área autenticada.

8. Segurança

Adotamos controle de acesso, criptografia em trânsito e em repouso, segregação de ambientes e registro de auditoria. Nenhum sistema é infalível: havendo incidente com risco relevante, comunicamos os titulares afetados e a ANPD nos prazos legais.